Жалоба
Сообщить о проблеме
Если клиника или врач причинили вам вред, завысили счёт или отказали в выдаче карты — напишите здесь. Каждую жалобу читает человек.
Что понадобится
- Название клиники или имя врача
- Даты, суммы и что было сделано
- Чеки, договоры, записи или фотографииЕсли они у вас есть
- Аккаунт с подтверждённым телефоном
Прежде чем начать
- Подача жалобы — не публикация. Мы сохраняем каждую, но публикуем только то, что подтверждено документами.
- Клинику или врача уведомляют, и у них есть семь дней на ответ до любой публикации. Ответ показывается рядом с жалобой, наравне с ней.
- Без документов жалобу нельзя опубликовать — но мы её храним, и документы можно добавить в любой момент.