Прозрачность
Как мы считаем
Оценка, которую никто не может проверить, — всего лишь мнение. На этой странице описан весь метод.
Составная оценка
Каждый отзыв оценивается по шести пунктам, которые пациент действительно может наблюдать, затем взвешивается по силе доказательства, свежести, истории вкладов автора и конкретности. Взвешенный результат подтягивается к среднему по городу, чтобы несколько отзывов не могли дать экстремальную оценку.
| Подоценка | Вес |
|---|---|
| Результат и долговечность | 0,25 |
| Честность цены | 0,2 |
| Боль и забота | 0,15 |
| Общение | 0,15 |
| Гигиена и оснащение | 0,15 |
| Ожидание и пунктуальность | 0,1 |
Каждая константа
Значения читаются из кода расчёта при каждой загрузке страницы. Если значение там меняется, оно меняется и здесь.
| A Чек, фискальный чек или договор | 1 |
| B Строка банковской или карточной выписки | 1 |
| D Запись, подтверждённая клиникой | 1 |
| C План лечения, рецепт или карточка записи | 0,8 |
| E Фотографии со связным описанием | 0,5 |
| Период полураспада актуальности отзыва | 18 мес. |
| Множитель доверия к автору | от 0,5 до 1,2 |
| Множитель подробности | от 0,8 до 1,1 |
| Сила подтягивания к среднему, клиники | 12 взвешенных отзывов |
| Сила подтягивания к среднему, врачи | 18 взвешенных отзывов |
| Среднее по городу, если в городе меньше 20 клиник с оценкой | 7 |
| Взвешенных отзывов, нужных для показа оценки | 5 |
| Штраф за подтверждённую жалобу | 0,4 балла, не более 3, затухает за 24 мес. |
| Штраф: прайс-лист не опубликован | 0,2 балла |
| Штраф: в проверке отказано | 0,3 балла |
| Бонус за проверку, максимум | 0,3 балла |
| Бонус за прозрачность, максимум | 0,2 балла |
| Изменение за месяц больше этого значения удерживается до проверки человеком и только потом публикуется | 1,5 балла |
| Отзывов за неделю, приостанавливающих расчёт: больше этого кратного прежнего темпа и не меньше минимума | в 3 раза, не менее 5 |
| Проверенных отчётов, нужных для публикации цены | 5 |
| Возраст, после которого цена выходит из текущего индекса | 18 мес. |
| Период полураспада актуальности цены | 18 мес. |
| Выбросы исключаются из медианы за пределами | 3 межквартильного размаха |
| Интервалов в каждой диаграмме разброса цен | 20 |
Индекс цен
Мы публикуем медианы и процентили, но никогда средние: стоматологические цены смещены вправо, и один дорогой имплант исказил бы среднее. Ячейка публикуется только при наличии не менее 5 проверенных отчётов; ниже этого порога мы сообщаем об этом и показываем более широкую географию.
Иллюстрация. Оценка никогда не показывается, если взвешенных отзывов меньше 5.
Проверьте сами
Каждую цифру на этом сайте можно перепроверить. Вот правила, метод и наши ошибки.