Правда важливіша за трафік
Ми публікуємо лише те, що можна довести, і нічого понад це. Якщо довести не можемо — не друкуємо, скільки б кліків це не принесло.
Хто ми
Ми — публічний шар даних над стоматологією Молдови: скільки насправді коштує кожна процедура і кому можна довіряти, з доказом за кожним твердженням.
У стоматології пацієнт сліпий за самою будовою ринку. Дві клініки за 400 метрів одна від одної просять 1 800 і 4 500 леїв за те саме лікування каналу, і пацієнт ніяк не може зрозуміти, яка ціна нормальна. Відгуки купують, вирощують або видаляють. Лікар, який зіпсував роботу, переходить до іншої клініки, і історія за ним не йде. Правда з'ясовується після бормашини, коли шкода дорога й часто незворотна.
Ми робимо три речі й відмовляємось від усього, що їх підриває: публікуємо індекс цін, побудований на перевірених чеках; публікуємо відгуки, для яких потрібен доказ лікування; і ведемо публічний реєстр підтверджених скарг — де клініку повідомляють до публікації і вона отримує право на відповідь нарівні із записом.
Установка, якої ми вчимо всіх: клініці, якої немає на DentaIndex і яка не перевірена, довіряти не можна. Відсутність — це сигнал.
Це конституція продукту. Кожну функцію можна звірити з ними.
Ми публікуємо лише те, що можна довести, і нічого понад це. Якщо довести не можемо — не друкуємо, скільки б кліків це не принесло.
Оцінки, значки, рейтинги, позиції та рішення щодо відгуків неможливо купити — за жодну ціну і нікому. Реклама, якщо вона є, позначена і живе поза рейтингами.
Відгук публікується лише після того, як ми переконаємося, що людину справді там лікували. Немає доказу — немає публікації.
Скарги на клініку чи лікаря публікуються тільки з документальними доказами — чеками, договорами, фотографіями, виписками. Емоції ми вислухаємо; публікуємо лише докази.
Будь-яку клініку чи лікаря, названих у скарзі, повідомляють, надають виклад доказів і дають право публічно відповісти до та після публікації.
Вартість процедури — публічна інформація. Ми збираємо її, перевіряємо й віддаємо безкоштовно, назавжди.
Коли ми помиляємося, ми знімаємо матеріал, говоримо, що зняли, і пояснюємо чому. Наш журнал помилок відкритий.
Перевірка охоплює особу, адресу та ціни. Це не судження про якість лікування і ніколи не рекомендація. У перевіреної клініки можуть бути підтверджені скарги, і те й інше видно на її сторінці.
Перевірка спливає через 12 місяців.
Заходиш у стоматологію, фотографуєш те, що й так висить на видноті, і отримуєш за це гроші. Прийнята місія — 100 леїв і близько двадцяти хвилин часу.
Кожну цифру на цьому сайті можна перевірити. Ось правила, метод і наші помилки.